IPM - OFFICE GmbH - Innovate Product & Project Management

PRODUKTE

• I T K - Servicedienste
• Unified Communication
• I T K - Sicherheit

I T K - Servicedienste

Serviceverträge

Service der Systeme, die für Umsatz und Gewinne mitverantwortlich sind, gehören zu den Basisaufgaben jeden Unternehmens.

 

Für unsere Kunden habe wir eine Auswahl an Serviceverträgen für den  
I T K - Bereich  die individuell angepasst werden.

 

Security-Service und Management-Service wird unterstützt  u.a. mit:

 

- Reaktionszeit vor Ort in Deutschland kann < 3Stunden sein

- Reaktionszeit Remote direkt nach Fehlermeldung 

 

Die Servicedienstleistungen werden nach den ITIL^Ò (IT Infrastructure Library) Richtlinien im Bereich IT Service Management bearbeitet.

Link --> Info ITIL^Ò